Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Адресу куди відправляти товар, повідомить наш менеджер після звернення.

Повернення коштів відбувається на протязі 1-3 робочих днів, після отримання товару та перевірки його. Додаткові Комісії не стягуються при поверненні товару. Кошти повертаються на ту банківську картку з якої оплачували замовлення, або на банківські реквізити вказані у заяві клієнта.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Якщо Ви маєте додаткові запитання дзвоніть нам за телефонами:

+38 068 240 80 05

+38 068 008 77 00

або пишіть: shop@harvest-center.com.ua